روش‌های ارسال و تحویل کالا

شرایط ارسال رایگان

فروشگاه شاپیاتو برای بهبود تجربه خرید و فراهم آوردن رضایت مشتریان خود ویژگی ارسال رایگان سفارشات را تحت شرایط زیر فراهم آورده است.
– ارسال کالا برای شهر تبریز رایگان است.
– ارسال کالا برای سفارشات بیش از ۱ میلیون تومان رایگان است.

بررسی و پردازش سفارشات

– سفارشات دریافتی بعد از ثبت، بررسی و پردازش شده سپس آماده سازی و ارسال می‌شوند.
– سفارشات شهر تبریز که تا ساعت ۱۷ ثبت شوند، همان روز بررسی و پردازش می‌شوند. همچنین سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۷ و یا روزهای جمعه و تعطیلات رسمی ثبت و قطعی شوند، روز کاری بعدی بررسی و پردازش می‌شوند.
– سفارشات سایر شهرها که تا ساعت ۱۲ ثبت شوند، همان روز بررسی و پردازش می‌شوند. همچنین سفارشاتی که بعد از ساعت ۱۲ و یا روزهای پنج‌شنبه، جمعه و تعطیلات رسمی ثبت شوند، روز کاری بعد بررسی و پردازش می‌شوند.
– سفارشات شهر تبریز با پیک و سفارشات سایر شهرها از طریق پست پیشتاز (به انتخاب مشتری) ارسال می‌گردد.
– سفارشات سایر شهرها گاهی بدلیل طرح‌های فروش ویژه، تعطیلات و مناسبت‌ها ممکن است تنها از طریق پست پیشتاز قابل ارسال باشد.
– سفارشات ثبت شده بعد از ۲۳ اسفند هر سال، روز پنجم فروردین سال بعد بررسی و پردازش می‌شوند.
– شاپیاتو تمام تلاش خود را خواهد کرد تا مدت زمان تحویل کالا به مشتریان محترم را به حداقل زمان ممکن برساند اما ممکن است به دلایل فورس ماژور و خارج از کنترل، دریافت کالا توسط مشتری با تاخیر همراه باشد.
– به مدت زمان تحویل کالاهای دارای فاصله زمانی تحویل(کالاهای خاص تعیین شده)، مدت مشخص شده اضافه خواهد شد.

شهر	نوع ارسال	ثبت سفارش	مدت زمان تحویل (بعد از بررسی و پردازش)
تبریز	پیک موتوری	شنبه تا پنج شنبه (تا ساعت ۱۷)	همان روز
تبریز	پیک موتوری	جمعه/تعطیلات رسمی/بعد از ساعت ۱۷	۱ روز کاری
سراسر ایران	پست پیشتاز	تمامی ایام	2 تا 6 روز کاری